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La línea directa de Cumplimiento y Privacidad

Cumplimiento corporativo & privacidad

Luminis Health se esfuerza por operar con el más alto nivel de ética empresarial y comunitaria y en cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables. Luminis Health se compromete a prevenir, detectar y corregir cualquier conducta involuntaria o deliberada que sea incompatible con estos principios.

Denuncias sobre cumplimiento y privacidad

Comunica y reporta cualquier comportamiento sospechoso, ilegal o poco ético.

¿Qué puedo reportar?

Si has experimentado, presenciado o sospechas que alguien ha actuado en contra de nuestro código de conducta, políticas o procedimientos, o ha violado una ley, puedes denunciarlo.
 

EJEMPLOS DE ACTOS DENUNCIABLES

Cumplimiento
• Falsificar cualquier codificación, facturación, o información de pacientes
• Cobrar por servicios, prescripciones, suministros, o equipo innecesario o no suministrado
• Solicitar o aceptar regalos de terceros
• Violar las normas de conflicto de intereses
• No seguir las normas reglamentarias, políticas, o el código de conducta

Privacidad
• Acceso no autorizado a registros de pacientes
• Registros no protegidos de información médica de pacientes
• Eliminación inadecuada de registros de pacientes
• Dispositivos perdidos o robados
• Divulgación y/o cesión de información de pacientes sin autorización
• Ingreso de información de un paciente en un registro incorrecto

 

 

¿A quién se lo comunico?

Habla con tu jefe o supervisor

Habla con tu jefe
o supervisor
 

Llama a la línea directa de Cumplimiento y Privacidad: 1-833-LH-ETHIC

Llama a la línea directa
de Cumplimiento y Privacidad: 
1-833-LH-ETHIC
 

La Línea Directa de Cumplimiento y Privacidad de Luminis Health

  • Confidencial y anónima

  • Disponible electrónicamente o por teléfono 24 horas al día, 7 días a la semana

  • Las denuncias se investigan con prontitud

Se prohíben las represalias contra las personas que de buena fe reportan sus preocupaciones de cumplimiento.

 

 

Código de conducta

Luminis Health se compromete a prestar servicios de salud de máxima calidad de forma legal y ética. Este compromiso primordial se expresa en nuestros Valores Fundamentales. El compromiso de Luminis Health ayuda a mantener la confianza y el respeto de los pacientes y las comunidades a las que servimos. Como sistema regional de salud, valoramos la calidad, la compasión, la confianza, la dedicación, la innovación, la diversidad y la colaboración. Tratamos a todos los pacientes, empleados, médicos y visitantes con dignidad y respeto. Luminis Health requiere que todos los administradores, directivos, empleados, contratistas independientes, miembros de nuestro personal médico y agentes ("colegas") lleven a cabo sus actividades con Luminis Health de conformidad con las leyes y normativas, y de acuerdo con los principios de honestidad, franqueza e integridad.

 

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Comunica y reporta cualquier comportamiento sospechoso, ilegal o poco ético.
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